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常见问题解答
问
仪器维修后出现同样的故障怎么办?有什么售后保障吗?
答
同样的故障,免费保修90天,终身维护。
问
一般仪器检测维修整个流程需要多长时间?多久才能给出检查结果以及报价?
答
一般故障两个工作日内给出检测结果以及报价,重大故障5个工作日内给出检测结果并报价;客户确认维修后3-5个工作日内就能修复,如遇特殊部件需要从国外采购的,一个月之内即可修复。我司提供加急维修服务,加急服务费为正常维修价格的20%,一般故障从检测到维修只需要2到5个工作日,重大故障3-7个工作日内即可。
问
如果我不接受你们的报价并要求将仪器退还,你们是否会乱动我的仪器?
答
公司一直秉承“严守信诺,共同发展”的经营理念,长期为广大客户同行提供仪器维修等服务,即便您不接受我们的报价,我们也会恪守职业操守,将您的仪器原样返还,争取下次还能够与您合作。
问
你们是否会在收到我的仪器后给我乱报价?
答
仪器无法提供第一时间报价,本公司提供免费检测服务,检测完成后再给您提供合理的维修价格,经您同意后再进行维修。
问
仪器与库存
答
如果没有您需要的仪器型号,或库存不足? 如果您没有找到您需要采购的特定仪器型号,或者库存数量不足,请联系我们, 我们会查看库存与货源,尽量满足您的采购需求。
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